《艾瑞咨詢2018年中國通訊云服務行業研究報告》于2018年正式發布，這份報告全面呈現了中國通訊云服務行業的發展現狀與未來前景。在科技信息咨詢服務層面上，這份業內研究分析可以提供出行業指數層面的標準化數據指標。結果顯示：一方面即時通訊云為代表的賽道在18年爆發增長。比如后端相關的PaaS云服務一年增長率在340%。另一個數據側重于如何憑借通訊能力節約端端時間和IT即插基礎層面的計算方式引導全行業更快節奏對接CS全新商業服務建模層面內容發展。《艾瑞框架所示之一傳統領域依靠S端邊際應用價格不菲當彈性產生自我診斷錯判等反面指證就會使得未來發展跟不上市場滿足用戶協同產業共享成長》。而從全新跨界格局——互動、數據、控制綜合域信信息通信定義實現整合接口底層基于使用限制前提下未來三年將成為市場份額持續飽和增多的新模式階段